La firma canadiense opera el resort cubano, que incluye también un establecimiento de su marca Sanctuary, reservada a adultos. Ambos hoteles son “un escape perfecto para experimentar lo mejor de Cuba”, según anunciado por la empresa.
El complejo cuenta con siete piscinas (una de ellas reservadas a los adultos y otra exclusivamente familiar). La franja de playa tiene varios bares y la oferta gastronómica se reparte entre tres restaurantes temáticos y un buffet. Las 860 habitaciones del complejo están equipadas con todas las comodidades y tienen conexión wifi.
El Grand Memories Holguín está ubicado en la costa oriental de la isla. Es un todo incluido de 430 habitaciones, abierto a todo tipo de público. Blue Diamond gestiona al mismo tiempo la sección Sanctuary at Grand Memories Holguín, de igual capacidad, pero reservado a pasajeros mayores de 18 años.