Los viajeros de Air Europa que vuelan en clase Business o que poseen las tarjetas Suma Platinum o Gold podrán acceder a la sala Puerta de Alcalá, en la Terminal 2 del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas durante las veinticuatro horas, ampliando así la oferta con la que ya contaban los usuarios de la aerolínea en la Terminal 1, donde la Sala Cibeles abría en ese horario.
Hasta ahora, la disponibilidad de sala VIP abierta todo el día solo era posible en la T1, donde la compañía opera sus vuelos transoceánicos a y desde Madrid. Ahora, con la ampliación del horario de la sala Puerta de Alcalá, esta ventaja también es accesible para los clientes de vuelos nacionales o con destinos dentro del espacio Schengen. De esta forma, los pasajeros procedentes de Latinoamérica con conexiones en España o hacia países Schengen, que aterrizan a altas horas de la madrugada, podrán contar con estos servicios exclusivos.