La compañía Crystal Cruises anunció la suspensión de los viajes del Crystal Serenity hasta el 22 de octubre. Según explicó la compañía: “los Centros para el Control de Enfermedades (CDC) anunciaron una extensión de su Orden de Prohibición de Navegación de EE. UU. hasta el 30 de septiembre de 2020 y, desafortunadamente, no está claro para nosotros si la levantarán en ese momento. Debido a la inmensa incertidumbre de la situación, no nos queda más remedio que cancelar los viajes de Crystal Serenity que salen hasta el 22 de octubre de 2020”.
Aquellos pasajeros que se vean afectados por la extensión de la suspensión de itinerarios, obtendrán un crédito de crucero futuro equivalente al 125% de la tarifa abonada, el cual se podrá utilizar en cualquier experiencia de Crystal Cruises que inicie hasta el 31 de diciembre de 2023.