La compra de viajes por internet en sitios de venta online, especialmente pasajes y hoteles, resulta cómoda dado que a toda hora y desde cualquier lugar la persona puede realizar la búsqueda, colocar los datos de su tarjeta de crédito y listo, ya tiene su próximo viaje contratado.
Esta acción se percibe como una compra a menor precio, aunque la realidad es que el viajero ha pagado lo mismo o, muy probablemente, más que si hubiera recurrido a una agencia de viajes de atención tradicional, es decir de atención personalizada.
Hay quienes ya aprendieron esto y lo que hacen es investigar precios y opciones por los sitios de venta online, con esa información recurren a una agencia de viajes tradicional y compran lo mismo, al mismo precio, pero con el plus de la atención personalizada
