Desde el mes de Marzo, luego de declarada la pandemia, MSC Cruceros ha trabajado estrechamente con las autoridades de Argentina, Brasil y Uruguay a efectos de organizar la temporada de cruceros 20/21 desde el puerto de Buenos aires.
Se han mantenido conversaciones y reuniones entre MSC y las autoridades locales y regionales en torno a la implementación del protocolo integral de salud y seguridad, sin embargo, MSC comunicó la cancelación de la temporada 20/21 del MSC Sinfonía: “En este sentido es de destacar el incondicional apoyo brindado por las autoridades locales de Argentina y Uruguay a nuestras solicitudes, pero, desafortunadamente, y a pesar de nuestros incansables esfuerzos, el cierre de las fronteras en Uruguay y las demoras en recibir las aprobaciones correspondientes del resto de las autoridades regionales, han tornado la situación extremadamente desafiante. En función de esta situación general y en pos de la inminente fecha de inicio de la temporada, hemos tenido que tomar la difícil decisión de cancelar la temporada 2020/2021 de MSC Cruceros del MSC Sinfonia, que tenía previsto realizar su temporada desde el Puerto de Buenos Aires el 20 de diciembre de 2020”.
Aquellos pasajeros cuya reserva se vea afectada por los cambios en la temporada 20/21, se les reprogramará su viaje para una salida de similar duración, prestaciones y estacionalidad, que tenga lugar antes del 30 de abril 2022 en la temporada 2021/2022. Además recibirán un crédito para consumos a bordo igual a U$D 100 por cabina, para cruceros cancelados de hasta 6 noches; de U$D 200 por cabina por cruceros cancelados de 7 noches o más; y U$D 400 por cabina por cruceros Grand Voyage cancelados de más de 20 noches.