Como consecuencia de la incertidumbre y las restricciones de viaje internacional, Princess Cruises decidió extender su pausa de operaciones de los cruceros que salen de Australia y Nueva Zelanda hasta el 31 de mayo del 2021.
Aquellos huéspedes que tenían reservas para esas fechas recibirán un crédito de crucero futuro (FCC) reembolsable equivalente al 100% de la tarifa de crucero pagada más un bono adicional no reembolsable FCC equivalente al 25% de la tarifa de crucero pagada. O aquellos que no deseen dicho crédito, podrán optar por un reembolso de todo el dinero abonado.
Por último, Princess protegerá las comisiones de los asesores de viajes en las reservas de cruceros cancelados que se pagaron en su totalidad, en reconocimiento del papel crítico que desempeñan en el negocio y el éxito de la línea de cruceros.